Bem-vindo à Central do Cliente JJP Group!
A JJP Group é uma intermediadora de pagamentos, facilitando as transações entre compradores e vendedores de produtos digitais. Gostaríamos de esclarecer que a JJP Group não comercializa os produtos oferecidos pelos
vendedores cadastrados em nossa plataforma. Nosso papel é garantir que os pagamentos sejam processados de maneira segura e eficiente.
Intermediação de Pagamentos:
A JJP Group atua exclusivamente como uma intermediadora de pagamentos. Isso significa que, ao realizar uma compra através de nossa plataforma, você está adquirindo produtos diretamente do vendedor. Não temos
responsabilidade sobre a qualidade, entrega ou suporte dos produtos comprados.
Contato com o Vendedor:
Caso precise de informações adicionais ou tenha alguma dúvida sobre o produto adquirido, recomendamos entrar em contato diretamente com o vendedor. Os dados de contato do vendedor estão presentes no e-mail de confirmação
da compra que você recebeu. Essa é a maneira mais rápida e eficiente de resolver qualquer questão relacionada ao seu produto.
Precisa de Ajuda Adicional?
Se você não conseguir resolver a questão diretamente com o vendedor, estamos aqui para ajudar! Você pode nos contatar pelo WhatsApp no número +55 11 96580-9409. Nossa equipe está disponível para auxiliar com problemas
relacionados ao pagamento e fornecer orientações adicionais.
Política de Reembolso:
Nós entendemos que, em algumas situações, pode ser necessário solicitar um reembolso. Se estiver dentro do prazo de reembolso definido pelo vendedor, você pode solicitar o reembolso clicando no link: Solicitar Reembolso
Por favor, lembre-se de que cada vendedor pode ter suas próprias políticas de reembolso e prazos específicos. Recomendamos revisar essas informações fornecidas pelo vendedor no momento da compra.
Estamos comprometidos em oferecer um serviço seguro e confiável para todas as suas transações. Agradecemos por escolher a JJP Group!
Atenciosamente,
Equipe JJP Group